VISIONS オンラインパーソナルトレーニング
利用規約

制定日：2026年7月27日

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社Good Will Hunting（以下「当社」といいます）が提供するオンラインパーソナルトレーニングサービス「VISIONS オンラインパーソナルトレーニング」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「お客様」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

1. 本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 本サービスの料金・支払・解約等に関する特定商取引法に基づく表記は、別途当社が定める「特定商取引法に基づく表記」によります。本規約と当該表記が矛盾する場合、当該表記が優先します。

第2条（定義）

• 「セッション」とは、トレーナーがオンライン会議システムを通じてお客様に行う1回30分を基本とするトレーニングをいいます。
• 「トレーナー」とは、当社が本サービスの提供を委託した受託者をいいます。
• 「録画」とは、第8条に基づきセッションを録画したデータをいいます。

第3条（利用登録・LINE）

1. お客様は、当社のLINE公式アカウントを通じて本サービスに申し込むものとします。
2. お客様は、申込にあたり真実かつ正確な情報を提供するものとします。
3. 18歳未満の方が利用する場合は、あらかじめ親権者等の法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。当社は必要に応じて同意の確認を求めることがあります。

第4条（サービス内容）

1. 本サービスは、有人のトレーナーによるオンライン形式のパーソナルトレーニングおよびこれに付随する食事サポートを提供するものです。
2. 本サービスにおける「食事サポート」は、健康・体型づくりを支援する一般的な情報提供であり、医師・管理栄養士による医療行為・治療・診断・栄養指導ではありません。
3. お客様は、セッションごとにトレーナーを選択するものとし、特定のトレーナーの担当を保証するものではありません。ただし月額プランについては、お申し込み時のトレーナーが担当となります。

第5条（料金・支払）

1. 本サービスの料金は、購入手続の画面に表示する価格（税込）によります。料金はトレーナーごとに異なる場合があります。
2. 料金の決済は、当社が指定する決済代行サービス（Stripe）を通じて行われます。お客様は決済代行サービスの利用規約にも従うものとします。
3. 体験レッスンおよび初回限定チケットは、お客様1名につき1回限りの提供とします。

第6条（予約・変更・キャンセル）

1. お客様は、当社所定の方法でセッションを予約するものとします。
2. 予約の変更・キャンセルは、セッション開始の24時間前までは無料で行うことができます。
3. 前項の期限を過ぎたキャンセルまたは無断不参加（ノーショー）の場合、当該セッションは実施したものとみなし、チケットを1回分消化するものとします。
4. 当社またはトレーナーの都合によりセッションを実施できない場合、当社は代替日程をご案内し、またはチケットを消化しない取扱いとします。

第7条（チケット・有効期限）

1. チケットは、購入手続の画面に表示する有効期限内に利用するものとし、未消化分を翌期間へ繰り越すことはできません。
2. 単発プラン（初回限定チケット・回数券）の有効期限は、購入日から起算し、購入画面に表示する期間とします。
3. 月額プランのチケットの有効期限は、各請求期間の末日とします。解約された場合も、当該請求期間の末日までは残っているセッションをご利用いただけます。
4. 有効期限を経過した未消化分について、当社は返金の義務を負いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により消化できなかった場合はこの限りではありません。

第8条（セッションの録画および同意）

1. お客様は、本サービスの全セッションが、当社の指定するオンライン会議システムのクラウド録画機能により録画されることに、あらかじめ同意するものとします。録画への同意は本サービス利用の条件とします。
2. 録画の利用目的は次のとおりです。
   • 本サービスの品質管理および向上
   • トレーナーの教育・研修
   • お客様・トレーナー間のトラブル発生時の事実確認、および両者の保護
3. 録画データの保管期間は、最終受講日または契約終了日から12か月とし、期間経過後は適切に削除します。アクセス権限・第三者提供の制限・削除の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに定めるところによります。
4. お客様は、当社の事前の許可なく、セッションを自己の機器により録音・録画し、または録画・スクリーンショット等を第三者に提供・公開してはなりません。

第9条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. トレーナーと、本サービス外の個人的な連絡先（電話番号・SNS・個人メール等）を交換し、または当社の管理外の手段で連絡・取引すること
2. トレーナーに対し、当社を通さない直接の役務提供・取引を勧誘すること
3. 録画・配信物の無断録音・録画・複製・二次利用・公開
4. トレーナー・他の利用者・当社に対するハラスメント、迷惑行為
5. 虚偽の健康情報の申告その他、安全な役務提供を妨げる行為
6. 法令・公序良俗に違反する行為

第10条（健康状態・免責）

1. お客様は、本サービスの利用にあたり、自己の健康状態・既往症・服薬状況等を当社またはトレーナーに正確に申告するものとします。妊娠中・治療中・運動制限がある場合は、事前に医師に相談のうえ利用してください。
2. 本サービスはトレーニング・健康支援サービスであり、医療行為ではありません。トレーニングおよび食事サポートの効果には個人差があり、特定の結果（減量・体型変化等）を保証するものではありません。
3. お客様に生じた損害について、当社は、当社の故意または過失の程度に応じて法令上負うべき責任を負います。当社が損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、お客様が当該損害の発生前12か月間に当社へ支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合、およびお客様が消費者契約法上の消費者である場合において同法により無効となる範囲については、この限りではありません。

第11条（知的財産権）

本サービスで提供されるコンテンツおよび録画に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

第12条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、お客様への事前の通知により、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することができます。システム保守・通信障害等やむを得ない場合は、事前通知なく一時中断することがあります。この場合、未消化のチケットについては第7条4項ただし書に従い対応します。

第13条（反社会的勢力の排除）

お客様は、自己が暴力団等の反社会的勢力でないことを表明・確約します。これに反した場合、当社は催告なく利用を停止し、または契約を解除できます。

第14条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、民法第548条の4に基づき、お客様への所定の方法による周知のうえ本規約を変更できます。お客様に不利益となる重要な変更については、効力発生日より相当期間前に周知します。

第15条（準拠法・管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

← トップページへ戻る