プライバシーポリシー
（個人情報保護方針）
制定日：2026年7月27日
株式会社Good Will Hunting（以下「当社」といいます）は、「VISIONS オンラインパーソナルトレーニング」（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令を遵守し、以下のとおり定めます。
1. 事業者情報
| 名称 | 株式会社Good Will Hunting |
|---|---|
| 所在地 | 〒203-0052 東京都東久留米市幸町3丁目7-20 |
| 代表者 | 三沢 実春 |
| 連絡先 | visions@goodwillhunting.co.jp ／ 070-8540-8353 |
2. 取得する個人情報
- 識別・連絡情報：氏名、LINEのユーザー識別子・表示名、メールアドレス、電話番号
- 決済情報：決済に必要な情報（クレジットカード番号はStripeが取得・保持し、当社はカード番号自体を保持しません）
- 身体・健康情報：身長・体重・体型・トレーニング目標、既往症・服薬・運動制限等の申告情報（要配慮個人情報を含みます）
- セッション録画データ：オンラインセッションの映像・音声
- 利用情報：予約・受講履歴、お問い合わせ内容
3. 利用目的
- 本サービス（トレーニング・食事サポート・予約・決済）の提供
- お客様への連絡、予約・リマインダーの通知
- 本サービスの品質管理・向上、トレーナーの教育・研修
- お客様・トレーナー間のトラブル時の事実確認および両者の保護
- 料金の請求・決済
- 法令に基づく対応、当社の権利行使・防御
4. 要配慮個人情報（健康情報）の取扱い
- 当社は、お客様の健康状態・既往症・服薬状況・体調等（要配慮個人情報）を、安全な役務提供および本人の保護の目的でのみ取得・利用します。
- 当社は、これらの情報を取得するにあたり、あらかじめお客様ご本人の同意を得ます。同意はLINE公式アカウント上の所定の手続により取得し、同意の日時を記録します。
- お客様は、いつでも同意を撤回できます。ただし、安全なトレーニングの提供に必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの一部または全部をご利用いただけないことがあります。
5. セッション録画データの取扱い
- 当社は、本サービスの全セッションをオンライン会議システムのクラウド録画機能により録画します。録画は、第3項に掲げる目的のために行います。
- 録画データへのアクセスは、当社および当社が指定した必要最小限の者に限定し、適切なアクセス制御のもとで管理します。
- 録画データの保管期間は最終受講日または契約終了日から12か月とし、期間経過後は適切に削除します。ただし、紛争対応等の正当な理由がある場合は、当該対応に必要な期間保管することがあります。
- お客様は、当社所定の方法により、自己に関する録画データの開示・削除を請求できます。当社は、他の利用者・トレーナーの権利、法令上の保存義務、トラブル対応の必要性等を考慮のうえ、合理的な範囲で対応します。
- 当社は、お客様の同意がある場合または法令で認められる場合を除き、録画データを第三者に提供しません。
6. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
7. 業務委託および外国にある第三者への提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを以下の委託先に委託します。委託先に対しては、適切な監督を行います。
| 委託先 | 目的・所在国 |
|---|---|
| トレーナー（業務委託先） | トレーニング・食事サポートの提供／日本 |
| Stripe, Inc. | 決済処理／アメリカ合衆国 |
| Zoom Communications, Inc. | オンラインセッションの実施および録画の保管／アメリカ合衆国 |
| LINEヤフー株式会社 | メッセージの送受信／日本 |
| Supabase, Inc. ／ Railway Corp. | システム運用・データ保管／アメリカ合衆国 |
上記のうちアメリカ合衆国に所在する事業者へは、個人情報が外国に移転されます。同国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会が公表する外国制度の資料をご参照ください。当社は、これらの委託先との間で、個人情報の適正な取扱いを確保するために必要な措置を講じています。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス制限、アクセス権者の限定、委託先の監督等、必要かつ適切な措置を講じます。
9. 開示・訂正・利用停止等の請求
お客様は、当社に対し、自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求できます。請求は「1. 事業者情報」の連絡先までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ法令に従い対応します。
10. Cookie・アクセス解析
当社のウェブサイトでは、広告効果の測定およびアクセス解析のため、Google 広告のコンバージョン測定タグ（Google タグ）や Meta Pixel 等のCookieを利用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合サイトの一部機能が利用できないことがあります。
11. 改定
当社は、本ポリシーを必要に応じて改定します。重要な変更は本サービス上で周知します。
株式会社Good Will Hunting